福建日报·新福建客户端9月28日讯（记者黄枫通讯员施远圻文/图）“这道题你做错了，我们有两种解法……”每天晚上9点多，泉州市通政中心小学五年级数学教师林丽蓉就在“钉钉”APP上检查学生提交的作业，并一一给予语音反馈，学生天便可查收，俨然如一名“客服人员”。
因疫情防控需要，泉州市各学校都转为线上教学。为给学生们开启丰富多彩的居家学习生活，中小学一线教师们有的化身“客服”，有的变成“主播”，各展所长为学生提供服务。虽然比平时更忙，老师们仍希望创造一切条件让学生学到新知识。
教师居家进行线上教研
客服篇：不漏一人，耐心解答每个问题
此次“停课不停学”期间，泉州市通政中心小学提供“派单式”服务。
每天上课前，学校便以“派单”的形式将日计划表分发到各班级