“我没想到的,你们都帮想到了。”82岁的福州老人陈先生特意花一个月的时间创作画作,对建行福建省分行的“欢孝”服务表示感谢。
让“数字化”跟上“从前慢”。从贴心上门服务、提供包括专属理财、投资咨询、医疗保险等老年客群综合金融服务,到举办普惠微沙龙、健康讲座、金融课堂等智慧助老活动,再到开展“孝逐颜开”新春送祝福、“欢剧一堂”重阳敬老等活动,建行福建省分行紧贴老年客群的服务需求,创新推出了“金融非金融”一站式“欢孝”惠老服务,让更多的老年人乐享数字生活。
急老所需,把普惠送到“家门口”
“感谢你们上门帮我解决了问题,我也能给孙子发红包了。”顺利激活绑定社保卡后,家住南安市龙润湾美小区的张奶奶激动地握着建行泉州南安支行工作人员的手,忍不住竖起了大拇指。
原来,张奶奶因行动不便无法来到网点办理社保卡的激活业务,导致养老金无法正常到账。了解情况后,建行南安支行专门安排两名员工协助上门办理业务,并帮助老人完成